1.1. Цей Договір є публічною офертою та регулює умови купівлі-продажу товарів, представлених на Сайті.

1.2. Оферта може бути акцептована (прийнята) будь-якою фізичною особою.

1.3. Умови цього Договору поширюються тільки на купівлю товарів, розміщених на Сайті.

Інтернет-магазин – веб-сторінка napiy.com, через яку Продавець здійснює продаж товарів дистанційним способом.

Товар – продукція, представлена на Сайті.

Покупець – фізична особа, що оформила замовлення і прийняла умови цього Договору.

Замовлення – перелік обраних Покупцем товарів, оформлений через Сайт, месенджер або телефоном.

Доставка – передача товару через компанію «Нова Пошта» у відділенні, поштоматі.

3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві товар, а Покупець – прийняти та оплатити його одним із передбачених способів:

• онлайн-оплата на Сайті;
• накладений платіж через «Нову Пошту».

3.2. Купівля-продаж товару регулює:

• вибір Покупцем товару;
• оформлення замовлення;
• оплату замовлення;
• доставку товару Покупцеві.

4.1. Товар представлений на Сайті з фото, описом та ціною.

4.2. У разі запитань Покупець може звернутися до Продавця через онлайн-чат на сайті, месенджер, електронну пошту або телефон (усі контакти вказані на сайті).

4.3. У разі відсутності товару Покупець може замінити його або анулювати замовлення.

5.1. Замовлення можна оформити:

• через Сайт;
• за телефоном;
• через месенджер.

5.2. При оформленні замовлення Покупець надає: П.І.Б., адресу доставки (відділення/поштомат «Нової Пошти»), контактний телефон та e-mail.

5.3. Після оформлення замовлення Продавець підтверджує його та узгоджує спосіб оплати і доставки в разі потреби.

5.4. Покупець несе повну відповідальність за правильність та актуальність наданих даних (П.І.Б., адресу доставки, контактний телефон, e-mail тощо). У разі надання некоректних чи неповних даних Продавець не несе відповідальності за будь-які наслідки, пов’язані з цим (зокрема, затримку доставки, неможливість отримання товару чи фіскального чеку тощо).

5.5. При оформленні замовленя, в якому отримувачем є інша особа, Покупець забов'язується передати отриманий від Продавця фіскальний чек фактичному отримувачу.

6.1. Ціни вказані у гривнях за одиницю товару.

6.2. Оплата здійснюється:

• онлайн на Сайті;
• накладеним платежем через «Нову Пошту».

6.3. Вартість доставки оплачується окремо, якщо інше не передбачено акцією або домовленістю сторін.

6.4. Товар передається Покупцеві після оплати.

7.1. Доставка здійснюється через «Нову Пошту» у відділення, поштомат.

7.2. Відповідальність за товар до моменту передачі Покупцеві несе Продавець, а після передачі – служба доставки.

7.3. Відправлення замовлень здійснюється у робочі дні (понеділок – п’ятниця) з 10:00 до 18:00. Замовлення, оформлені після 18:00 або у вихідні та святкові дні, відправляються у найближчий робочий день. Разом із тим, за можливості, підтверджені замовлення можуть бути відправлені раніше, включно з вихідними днями (субота, неділя).

7.4. Згідно із законодавством України, харчові продукти належної якості обміну та поверненню не підлягають.

7.5. У разі виявлення істотного дефекту або невідповідності замовленому товару, Покупець має право вимагати заміну товару або відповідного зменшення ціни. Витрати на повернення товару в такому випадку компенсує Продавець.

7.6. У разі відмови Покупця від прийняття товару належної якості у відділенні служби доставки — вартість замовлення не повертається.

8.1. Сторони несуть відповідальність згідно із чинним законодавством України.

8.2. Продавець не відповідає за незначні відмінності кольору, форми чи упаковки товару, які не впливають на його споживчі властивості.

8.3. Продавець не несе відповідальності за якість та безпечність товару у випадку порушення Покупцем правил зберігання (умови зазначені на упаковці).

9.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних для виконання цього Договору.

9.2. Дані зберігаються протягом строку дії Договору та 3 роки після його завершення.

9.3. Покупець має право подати запит на видалення своїх персональних даних.

10.1. Продавець має право змінювати умови Договору шляхом публікації оновленої версії на Сайті.

10.2. Договір набирає чинності з моменту акцепту (оформлення замовлення) і діє до повного виконання зобов’язань сторонами.

10.3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди – у судовому порядку.